Registro de Equipamentos Defeituosos Não Devolvidos pelo Cliente
Registro Nº:
OS Referência:
Data Abertura:
Prazo Devolução:
DADOS DO CLIENTE
EQUIPAMENTOS PENDENTES DE DEVOLUÇÃO
EQUIPAMENTO 1 PENDENTE
Connect EVO
EQUIPAMENTO 2 PENDENTE
Connect EVO
EQUIPAMENTO 3 PENDENTE
Connect EVO
REGISTRO DE FOLLOW-UP / COBRANÇAS
Data
Hora
Contato
Responsável
Observações/Retorno do Cliente
Assinatura
REGISTRO DE DEVOLUÇÃO (Quando ocorrer)
Equipamento
Nº Série
Data Recebimento
Hora
Recebido por
Estado do Equipamento
Assinatura
ENCERRAMENTO
Todos Devolvidos Parcialmente Devolvido Não Devolvido
Vendedor Responsável
Supervisor
Data/Hora Encerramento
IMPORTANTE: Este formulário deve ser mantido ativo até a devolução completa de todos os equipamentos.
Atualizar o registro de follow-up a cada contato com o cliente. Arquivar junto à OS apenas após encerramento.